2023年11月27日,国药汉江医院聚合扫码支付正式启动上线,医院智慧支付迈入了全新阶段,标志着汉江医院收费支付业务已全面进入数字化信息时代。
聚合扫码支付融合了多个支付渠道,包括微信、支付宝、云闪付等银联支付通道,系统会根据付款码进行自动识别,真正做到一“码”当先,聚合支付。患者更灵活地选择支付方式,享受到更加便捷的支付体验,同时医院财务人员不用找兑、清点现金,结算速度较快,提高门诊收费工作效率和患者就医体验。
2023年1月14日以来,为减少患者排队挂号、缴费的等待时间,提升患者就医感受。医院不断拓展新的支付模式,医院医疗电子票据平台、自助机扫码支付、微信公众号平台支付、聚合扫码支付等多种缴费渠道先后上线。
1.自助机缴费:医院在门诊大厅一楼、二楼各摆放两台自助缴费机,患者可以通过自助机进行挂号、缴费、打印电子发票等操作,缓解了病人在挂号窗口排队等待时间长、流程多的问题,提升了服务效率。
患者使用自助机缴费
2. 微信公众号缴费:患者通过关注医院公众账号,可实现预约挂号、门诊缴费、住院预交金、电子发票等一系列功能,提供了便捷、高效的支付方式,进一步优化了就医流程、改善了患者就医体验。
微信公众号操作流程图
3. 门诊窗口聚合支付:聚合支付更便捷、明白,一盒在手,自动扫付,杜绝手工录入出现差错的问题,同时增加付费显示屏,患者缴费成功后,显示屏会自动显示付费内容及缴费金额,方便患者核对。
聚合支付-扫码盒及显示屏
医疗服务质量提升永远在路上,每一次支付方式上新、每一项功能升级,都让患者享受到更加高效、优质、便捷的就医服务,也进一步加快了智慧医院建设、提升了医院精细化管理水平。