凡在国药汉江医院门诊和住院就诊的汉江集团员工（含退休），在享受基本医保和汉江集团补充医保核销后，个人支付部分可使用“个人健康基金帐户”进行线上或线下理赔（额度用完为止，当年未用完额度次年可累加使用）。
一、线上理赔流程
1、下载并注册“福享太平APP”
2、点击享服务--保险理赔申请
进入“福享太平”APP,点击首页“享服务”
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点击保险——理赔申请
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阅读反欺诈提示，并点击下一步
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3、选择理赔及费用类型，录入就诊信息
勾选“费用报销”，并点击下一步
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选择医疗类型“门诊/住院”，选择事故原因“疾病/意外”，填写就诊日期，点击下一步
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根据申请金额选择1万以上或1万以下，点击下一步
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阅读理赔申请重要提示并点击下一步
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4、上传影像资料，签字确认，完成提交后可在理赔页面中查询进度
上传发票影像，全部上传完毕后点击下一步
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签字确认申请信息，点击下一步
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理赔申请完成
可在首页——理赔中心中查询进度
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二、线下理赔流程
申请人就诊完毕收集整理好相关资料，填写理赔申请书交到太平养老驻点办公室（汉江集团社保中心222办公室）。
三、理赔所需资料
1.门诊医疗理赔所需资料：
申请人的有效身份证件、医疗发票原件、申请人社保卡复印件
2.住院理赔所需资料：
①未经汉江集团补充医保结算
申请人的有效身份证件、医疗发票原件或基本医保结算单、申请人社保卡复印件
②经汉江集团补充医保结算
申请人的有效身份证件、汉江集团补充医保结算单、申请人社保卡复印件
四、咨询电话：
社保中心驻点服务人员：15272275964
汉江集团社保中心：0719-5379570
太平保险湖北省服务咨询电话：
027-59530590
13419603858