11月30日早上七点多，国药汉江医院外一科309房间25床的呼叫器突然响起。护士刘璐立即赶到病房，只听25床的蒋大哥焦急地说：“我的假牙套掉进了蹲便器的洞内，怎么办？”。
据悉，患者蒋大哥是武汉人，前段时间来丹江游玩，不小心摔跤导致右髌骨粉碎性骨折，在国药汉江医院外一科做了髌骨内固定手术，这几天病情逐渐恢复，正准备出院回武汉，谁知早上洗漱时一不小心把假牙套掉进蹲便器洞内，一想到如果捞不起来，花钱是小事，重新安装假牙套，又要几个月到一年的磨合期，那种顿顿吃饭时的痛苦，他不禁焦虑万分。
护士刘璐立即电话上报护士长，并找来手电筒和火钳尝试打捞牙套。但是蹲便器洞口太小，折腾了半天，还是没有办法把假牙套取出。为了给患者解决燃眉之急，她立即和医疗保障部取得联系让他们帮忙解决。不一会儿，医疗保障部安排年轻小伙王智刚带着专业工具来到309房间。王智刚打着手电照向洞口，由于有水，下边黑乎乎的什么也看不到，只能凭感觉了，小心翼翼夹了几次都是什么也没夹住。患者蒋大哥急的团团转，不停的说没有假牙套，我都吃不成东西了，这个假牙套是我去年才安装的，好不容易才磨贴服。
这时，护士长赶到病区，她轻声安慰着蒋大哥。王智刚不停调整着位置，一次次尝试着夹取，在这冰冷的天气，王智刚额头冒着豆大的汗珠，十分钟过去了，二十分钟过去了，蒋大哥忍不住说：“放弃吧，小伙子，不夹了，我回武汉再重新配一个吧，你也很辛苦了！”王智刚说我再试一下，由于假牙套形态不规则，好几次夹住了，快到洞口又滑落下去。我再试试……经过半个小时的不懈努力，王智刚终于把蒋师傅的牙套夹出来了。蒋师傅一把拉住王智刚的手连声说着,“感谢！小伙辛苦了！”蒋师傅当天还在意见本上留下了感谢的话语。前两天出院时还对我们说，“我会记着国药汉江医院，会记着你们的，这次在丹江给我留下的印象非常好，风景好，人也很热情” ！
国药汉江医院医务人员有着不屈不挠的精神，服务好每个病人，想患者之所想，急患者之所急。我们正以崭新的面貌迎接着未来，热忱的服务对待每一位患者。
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